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1 年
所有 O₂MODA 產品自購買之日起,享受 1 年的基礎保固期。 保固期內,正常使用發生的硬體故障,我們將負責維修或更換。
18 個月
完成線上保固登錄,即可將保固期延長至 18 個月。 延長的 6 個月保固完全免費,無需額外費用。
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• 姓名與聯絡方式
• 購買日期與發票號碼
• 產品型號與序號
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A: 登錄完成後,我們將寄送確認信至您填寫的電子郵件。您可以下載保固證書並妥善保管, 若未來需要維修服務,請提供該證書以加快處理速度。
A: 保固期內,由製造缺陷引發的故障,來回快遞費用由 O₂MODA 負責。 若是人為損壞或其他原因,快遞費用需由使用者自行負擔。
A: O₂MODA 產品設計用於全球使用,電壓與充電規格支援國際標準。 保固在全球範圍內有效,但維修服務可能因地區而異,建議事先聯絡客服確認。
A: 登錄表單會要求提供購買日期與發票號碼。若無發票,請提供購買證明(如信用卡帳單、 訂單截圖等),我們的客服團隊會協助您驗證購買資訊。
A: 保固與產品綁定,不與使用者綁定。若您將產品轉讓他人,新使用者仍可享受 原保固期內的服務。建議保留相關證書便於轉讓時使用。
台灣個人資料保護法要求
蒐集單位:舒博美生物科技國際股份有限公司
蒐集目的:進行產品保固登錄、後續維修服務溝通、產品使用回饋調查及市場分析。
蒐集項目:姓名、電話號碼、電子郵件、通訊地址、購買日期、發票號碼、 產品型號與序號、使用經驗反饋等個人資訊。
使用期間與利用範圍:資訊將保存至保固期終止後一年,用於保固服務、 客服溝通、產品改進分析,不會提供予第三方,除非法律要求或已取得您的同意。
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